Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 3. maddesi ne diyor?

Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 3. maddesi, tüketicilerin haklarını koruma amacıyla ayıplı ürünler ve hizmetlerle ilgili önemli düzenlemeleri içermektedir. Bu madde, tüketicilerin satın aldıkları ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda bilgilendirilmesi gerektiğini vurgular. Ayrıca, tüketicilere ayıplı mal durumunda hangi haklara sahip oldukları ve satıcıların bu hakları nasıl yerine getirmesi gerektiği konularında net bilgiler sunar. Böylece, tüketicilerin karşılaştıkları olumsuz durumlarla başa çıkabilmeleri için gerekli olan yasal çerçeve oluşturulmaktadır.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 3. maddesi, ayıplı mallar ve hizmetler ile ilgili düzenlemeleri içermektedir. Bu maddeye göre:

Ayıplı Mallar: Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde malın ayıbına ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren bir etiket konulmalıdır. Bu etiketin tüketiciye verilmesi veya ayıba ilişkin açıklayıcı bilginin tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünler ise hiçbir şekilde piyasaya arz edilemez.

Tüketicinin Seçimlik Hakları: Ayıplı malın anlaşılması durumunda tüketici, aşağıdaki seçimlik haklarından birini kullanabilir:

Satıcı Sorumluluğu: Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür ve bu nedenle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır.

1. Ayıplı Mallar: Satışa sunulacak ayıplı mal üzerine ya da ambalajına, üretici, ithalatçı veya satıcı tarafından tüketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde malın ayıbına ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren bir etiket konulmalıdır. Bu etiketin tüketiciye verilmesi veya ayıba ilişkin açıklayıcı bilginin tüketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi üzerinde açıkça gösterilmesi zorunludur. Teknik düzenlemesine uygun olmayan ürünler ise hiçbir şekilde piyasaya arz edilemez.
2. Tüketicinin Seçimlik Hakları: Ayıplı malın anlaşılması durumunda tüketici, aşağıdaki seçimlik haklarından birini kullanabilir: Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme; Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme; İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.
3. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme;
4. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme;
5. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme;
6. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme.
7. Satıcı Sorumluluğu: Satıcı, tüketicinin tercih ettiği talebi yerine getirmekle yükümlüdür ve bu nedenle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır.